to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımla Hepsiburada üzerinden 20.198,93 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında faizi olmayan 6 taksit kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, işlemim tek çekim olarak yansıtıldı. Kampanya koşullarını sağladığım halde bu haktan faydalanamadım.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Kartımın son dört hanesi 9713’tür.
İlgili işlemin 6 taksite çevrilmesini ve kampanya hakkımın tanınmasını talep ediyorum.
Akbank kartım ile Hepsiburada.com'dan yaptığım alışverişte, 2 ay gecikmeli 6 taksit seçeneğini tercih etmeme rağmen, Akbank ürün bedelini tek çekim ve gecikmesiz olarak hesabımdan çekmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kod ile ilgili bir problem olduğunu ve işlemin reddedildiğini ifade...
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Axess kartımla “peşin fiyatına 6 taksit” kampanyasına katılarak 23.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişten önce kampanya koşullarını anlamak için Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve peşin fiyatına almam gerektiği, taksitlendirmenin so...
31 Aralık tarihinde Axess özellikli Akbank kredi kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce Hepsiburada'da 6 ay taksit kampanyasını gördüm ve alışverişi buna binaen yaptım. Fakat alışveriş kartıma tek çekim olarak yansıdı. Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Akbank'ın Jusdan uygulaması üzerinden kampanyaları takip ediyorum ve yazılanları eksiksiz yerine getiriyorum, ancak kampanya şartları gerçekleşmiyor. Hepsiburada 'peşin alışverişe 6 taksit' kampanyasına katıldım. Ekstre kesim tarihi yaklaştığında taksitlendirme olmadığını fark ettim ve durumu bildir...
15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Akbank Axess kartımla Teknosa’nın online mağazasından 68.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüp '50.000 TL üzeri alışverişlerde vade farksız 6 taksit' kampanyasının detaylarını teyit ettim ve müşteri hizmetlerinden ...
Yorumlar