Getir Yemek'ten Soğuk Ve Küçük Pizza İçin Tam İade Talebi

01.01.2026 tarihinde saat 21.46’da Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 329,90 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Uygulamada teslimat aralığı 22.01–22.11 olarak görünmesine rağmen siparişim saat 22.37’de ve tamamen buz gibi olacak şekilde teslim edilmeye çalışıldı. Sipariş bu kadar ge...

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan kampanyalı büyük boy pizza siparişi vermek istedim. Uygulamada 650 TL olan ürün için 200 TL indirim tanımladım; ekranda da indirim uygulanmış olarak görünüyordu. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi seçmem istendikten sonra işlemi onayladığımda ise, indirim hiç ...

5 Aralık’ta Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza Karagümrük Mahallesi şubesinden sipariş verdim. Siparişim uygulamada “yola çıktı” olarak göründükten sonra hiçbir sebep belirtilmeden bir anda iptal edildi. Ardından aynı siparişi tekrar vermek istediğimde, uygulamada Pasaport Pizza şubesinin kapandığ...

Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan verdiğim sipariş, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve banka kartımla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Daha önce hiçbir yemek uygulamasında böyle bir durumla karşılaşmadım. İptalin gerçekleştiği tarih 25.02.2026’dır. Uygulamada, ...

17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...