ebebek Kusurlu Mini Oyuncak Araba İçin İade Kodu Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yokluğu

Fikret · 2026-03-26T20:43:41+03:00

E‑Bebek mobil uygulamasından Winfun ışıklı mini VINN VINN oyuncak araba satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra denediğimde kumanda ile aracın hiç hareket etmediğini fark ettim. Ürün kusurlu çıktığı için 25 Mart 2023 günü müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmemizde iade işlemi için benimle ilgileneceklerini ve aranacağımı söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir dönüş yapıldı ne de ürün iade kodu tarafıma gönderildi. Sipariş numaram 5835***44 olmasına rağmen süreç tamamen askıda kaldı ve mağdur edildim. Kusurlu ürünün iade kodunun bir an önce oluşturulmasını, iademin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Fikret

ebebek

26 Mart 20:43193

ebebek

12 Ağustos 18:14 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Sipariş Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Murat

ebebek

20 Ocak 14:12244

E-bebek mobil uygulaması üzerinden cumartesi günü sallanan oyuncak siparişi verdim. Bugün itibarıyla 4 gün geçmesine rağ...men 5834****83 numaralı siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve durumla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlk siparişimde böyle bir sorun yaşamış olmak beni hayal kırıkl...

Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Siparişim Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyor

Alperen

ebebek

24 Mart 18:51262

Ebebek uygulaması üzerinden bebek arabası siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadığı halde kargo şirketi teslim edi...ldi olarak işaretlemiş, sonrasında da teslim bilgisini değiştirmiş. Buna rağmen ne ürün elime ulaştı ne de param iade edildi. Yaklaşık 40 günden fazla süredir bu sorun devam ediyo...

İade Talebim Haftalardır Sonuçlanmıyor Mağdur Ediliyorum

Aysenur

ebebek

10 Aralık 2025 18:52576

17.11.2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden sipariş numarası 5832****39 olan bir bebek arabası satın aldım. Ürünü h...iç açmadan iade etmek istediğimde, mağazaya götürdüğümde sadece kupon karşılığı iade alabileceklerini, para iadesi istemem halinde ise evden alım seçeneğiyle iade yapılabileceğini ...

ebebek Satın Aldığım Ürünlerim Gelmedi.

Hakan

ebebek

3 Ekim 2023 17:23473

Merhaba e-bebek uygulaması üzerinden 08.07.2023 tarihinde oluşturduğum 5805***620 numaralı sipariş henüz elime ulaşmadı.... Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, kargomun yanlış adrese gittiğini fakat sadece şikayet kaydı oluşturabileceklerini başka bir şey yapamayacaklarını söylediler, beklemem g...

Kusurlu Akülü Araba Teslimatı Ve Değişim Sürecinde İletişim Sorunu

Selen

ebebek

18 Ekim 2025 23:44742

15 Ekim 2025 tarihinde e-bebek mobil uygulamasından Daytona 12v akülü araba (uzaktan kumandalı, 4*2, gri) siparişi verdi...m ve aynı gün ürünü teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kumanda ile kontrol etmek istediğimizde arka tekerleklerin dönmediğini ve farların yanmadığını fark ettik. Ürünün kus...