to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Yeni belirlenen banka kartımı teslim almak için Antalya/Şarampol şubesine gittim normal prosedür gereği 13:54'te bireysel numarası ile randevu aldım. Bankada hiçbir müşteri olmadığı halde ilgili çalışanlar, gişe görevlileri arka bölümde çay keyfi yaparken yaklaşık olarak 20 dakika bekletildim. Bu üzücü bir durum. Kartımı teslim almadım ve almayacağım. Bu ilgisizlikten dolayı Akbank ile çalışmayı iptal edeceğim. Personelin uyarılması dileklerimle.
Akbank şubesine geldiğimde giriş katındaki bireysel bankacılık bölümünde yalnızca bir kişi çalışıyordu ve sıra ilerlemiyordu. Üstelik ilgili personel bir süre sonra mekandan ayrıldı ve uzun süre geri dönmedi, bu sırada sıra numarası hiç ilerlemedi. Üst katlarda banka personeli bulunmasına rağmen her...
05.12.2024 'de kapaklı Akbank şubesine işlemlerim için gittim. Sıramı aldım, beklemeye geçtim. Sıra numarasına göre önümde 3 kişi vardı. Benden sonra gelen numaralar bile çağrılıp işlemlerini hallettiler. Zaten iki tane bireysel müşteri danışmanı var ve ben bu arada onları takip ederken sıra numaras...
8 Haziran tarihinde Akbank Esenler Dörtyol şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubede yalnızca bir çalışan vardı ve yaklaşık 40 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Şube yoğun olmasına rağmen başka personel bulunmaması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu durum hem müşterileri mağdur ediyor hem d...
Sayın Akbank Yetkilileri, Antalya ili Çallı Şubenizde yaşamış olduğum olumsuz bir deneyimi tarafınıza iletmek istiyorum. Şubenize müşteri olarak gerçekleştirdiğim ziyarette, görevli personelin ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzak tavırları nedeniyle gerekli işlemlerimi gerçekleştirirken zor durumlarda...
Akbank Fatih şubesine hesap açma işlemi için saat 14:14'te gittim. 14:15'te numaratörden sıra aldıktan sonrasında güvenliğe danıştım ve üst katta beklememi söyledi. Çalışan hanımefendi bireysel işlemler alt katta diye yönlendirme yaptı. Herhangi bir numara vs gişelerde yazmadığından alt kata inip te...
Yorumlar