Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Kredi Kartı Gecikmesi

Akbank kredi kartıma hesaptan tam ödeme talimatı verdim, kampanya kapsamında 200 TL chip param son ödeme günümde yattı ancak hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi kartım ödenmedi. Son ödeme günüm olan 16.12.2024 tarihinde 23:36'da iletişim merkeziyle özellikle görüştüm, hala çekim yapılmadı. Bir sorun mu var diye, temsilci arkadaş 00:00 sonrası çekim yapılır, geç ödeme olsa bile bankamıza olan bir ödeme olduğu için gecikme yansımaz dedi. Saat 00:00'ı geçince ödemem tabii ki de alınmadı ve uygulamadan 1 günlük gecikmeye girdiniz şeklinde uyarı geldi. 01:09'da tekrar aradığımda farklı bir temsilci, ilgili ödemelerin 20:00/00:00 arasında yapılması gerektiğini beyan etti. Her iki temsilci de hesaptan kredi kartına ödeme talimatımın gözüktüğünü özellikle söyledi. Şimdi canım Akbank, 1- 1 günlük gecikmem oluştu, KKB puanıma ne olacak? 2- Kampanyadan yatırılan 200 TL Chip Para geri alınacak mı (3 ay boyunca otomatik ödenmesi gereken talimatım ya ödemeye devam etmezse o zaman bana 200 TL borç mu yansıtacaksınız?) 3- Kampanyada devam edebilmem için manuel ödeme yapmamam lazım, manuel ödeme yapmazsam gecikmem devam edecek. İlk kez talimat verdim. Bu mağduriyet sonrası bir daha Akbank'ın kampanyalarına da katılmayı düşünmüyorum.