to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'tan kredi kartım için 17 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Tam da o ayki ekstre son ödeme tarihim ise 18 Marttı.
Tabii ki otomatik ödeme talimatı verdim diye 18 Martta ödendi mi şeklinde bir kontrolüm olmadı. Şimdi 19 Marta döndük, bir baktım kredi kartı ödemem gerçekleştirilmemiş! Bu nasıl bankacılık sistemi?! Bir de bunun için benden faiz mi alacaksınız şimdi? Bu sorunun acilen çözülmesini ve tarafımdan faiz de alınmadan otomatik ödeme talimatımın incelenmesini talep ediyorum!
Bana özel 1000 Tl Chip Para kampanyasına dahil olmak için talimat vermiştim ayın 17'sinde. O yüzden su an kendim ödeme yapmak da istemiyorum! Umarım sorunumu acilen çözersiniz!
Temmuz ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik ödeme kampanyası hakkında bilgilendirildim. Telefonda, 3 adet otomatik ödeme talimatı verirsem Eylül ayında hesabıma Chip Para yükleneceği söylendi. Bunun üzerine 3 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak belirtilen tarihte Ch...
Akbank, kişiye özel kampanya yaparak sonrasında kampanya şartlarını taşımadığımı belirterek sözünü yerine getirmiyor. 18 Ocak günü bana gelen SMS'te yazdığı şekilde, aynı gün saat 23.59'a kadar 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Talimatı vermeden önce de sitelerinde (https://www.akbank.com/tr-tr...
Şubat ayının ortalarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak 2 adet otomatik ödeme talimatıma karşılık 1000 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı ve Mart ayında kartıma yansıtılacağı bilgisini aldım. Bunun üzerine 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Yaklaşık bir ay boyunca Chip Para yükleme...
Sözünü tutmayan Akbank, otomatik ödeme talimatına 1000 TL Chip Para vereceğini söyledi. Vermedi. Aradığımda da hiçbir açıklama yapmadı. Verdiği cevap: Kampanya ile ilgili iletinizi inceledik. Yaptığımız incelemede; SMS ve mobil kanalında söz konusu olan kampanya detayına ulaşılamamış olup, sizlere i...
Akbank müşteri hizmetleri ile uzun zamandır sorun yaşıyorum. Yaşadığım sorun için iki haftadır dönüş bekliyorum ama dönen yok. Müşteri temsilcisi bana otomatik ödeme talimatı verin 5 fatura için 2.500 TL Chip Para yatıralım dedi. Talimatı kendisi ile verdim. İki aydır faturalar otomatik olarak ödeni...
Yorumlar