to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni otomatik fatura ödeme talimatıma 250 TL chip-para yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden üç adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim.
15.01.2026 tarihinde ilk faturamı, 19.01.2026 tarihinde ise ikinci faturamı Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatları ile ödedim. 25.01.2026 tarihinde üçüncü faturam, otomatik ödeme verdiğim hesapta yeterli bakiye olmasına rağmen Akbank tarafından ödenmedi ve ben bu faturayı başka bir banka üzerinden kendim ödemek zorunda kaldım.
Tüm bu otomatik ödeme talimatlarına ve gerçekleşen ödemelere rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hesabıma tanımlanmış herhangi bir chip-para giriş çıkışı görünmemektedir. Telefonda bana kampanya ile ilgili ek bir koşul, son tarih veya özel bir şart da belirtilmemiştir.
Akbank’ın, telefonla tarafıma vaat ettiği kampanya kapsamında hak ettiğim chip-paraların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank hesabıma bağlı banka kartım üzerinden talimatlı fatura kampanyasına katıldım. Bana, talimat verdiğim her fatura için 250 TL chip-para kazanacağım açıkça söylendi. Aralık ve ocak aylarında toplam 3 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim, buna rağmen hiçbirisi için chip-para yüklenmedi...
27.11.2025 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak otomatik fatura talimatı vermem halinde toplam 1.250 TL chip-para kazanacağım söylendi. Görüşmede, fatura başına 250 TL olmak üzere 5 fatura talimatı verirsem, talimatların verildiği ayın ardından gelen bir sonraki ayda, yani Aralık 2025’te 1...
Akbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 6926) otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, Mayıs 2025'ten bu yana her ay düzenli olarak fatura ödemesi yaptım. Kampanya şartlarına göre 6 ay ödeme talimatı vermem ve 3 ay boyunca her ay fatura ödemem karşılığında, her ay fatura tutarı kadar chip-para k...
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni fatura talimatıma 250 TL chip-para verileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ayrıca “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında bir arkadaşım...
Yorumlar