to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank banka kartı şifre hatası nedeniyle bloke oluyor ve açtırmak için müşteri hizmetlerini arıyoruz. Müşteri hizmetlerine sorun aktarıldığında, sorunu çözmek yerine babama kredi kartı satmaya çalışıyorlar ve görüşmenin sonunda kredi kartı satılmış ancak banka kartındaki bloke kaldırılmamış oluyor. Sayın Akbank, müşteri hizmetlerini kredi kartı istemek için aramadık; banka kartındaki blokeyi kaldırmak için aradık. Şimdi babam yurt dışında ve tek başına halledemediği bu işlemi nasıl çözecek? Lütfen müşteri temsilcilerinize, kredi kartı satışı yapmadan önce müşterinin talebini yerine getirmeyi öğretin veya bu konuda yetkin ve uygun karakterde personel çalıştırın.
Akbank şifrelerim bloke oldu. Müşteri temsilcisini aradığım zaman uygun kart şifreniz olmadığı için işleme devam edilemiyor lütfen şifre alın diyor şifre alma adımlarını yapmama rağmen herhangi bir şifre alamıyorum. Şubeye yönlendiriliyorum. Çalışma saatlerim şubeye gitmek için uygun değil. Konu hak...
İlgilisine, Akbank'ta müşteri temsilcisi aracılığıyla kart başvurusu yaptığımda, bana cep şifrenizin açılamaz statüde ve kilitli olduğunu belirterek işlem yapamadığını söyledi ve beni en yakın şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir bloke veya kilitli durumun olmadığını söylediler. M...
Akbank kart şifremi yanlış girdiğim için bloke oluştu ve 5 gündür blokeyi kaldıramıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, ancak yönlendiriliyorum. Bilgileri doğru girmeme rağmen ne onay alabiliyorum ne de blokeyi kaldırabiliyorum. Acaba bankaya gidip 2 saat sıra bekleyerek mi kaldırmamız gerekiyo...
Akbank müşteri hizmetlerinden herhangi bir canlı temsilciyle görüşmek mümkün olmuyor. Operatör hiçbir banka sorununun çözümünde yardımcı olamıyor. Bu konuda Akbank yetkili ve sorumlu kişileri gereken hassas yaklaşımı göstermelidir. İnternet bankacılığım hatalı şifre yüzünden bloke oldu. Sabahtan ber...
Akbank kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık bir hafta önce hesabıma bloke konulmuş, giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Bugün şubeye gidip sorunu anlattım, çalışan arkadaş blokeyi kaldırdığını söyledi. Daha sonra gişeden ayrıldım ve tekrar mobil uygulamaya gir...
Yorumlar