Akbank Mobil Uygulamasındaki Kredi Kampanyasına Başvuru Sorunu Ve Mağduriyet

Akbank mobil uygulamasında 0,99 faiz oranıyla 100 bin TL’ye kadar kredi kampanyasını gördüm. 3 gün önce abonelik işlemlerimi tamamladım ancak o günden beri kampanya başvurusu yapamıyorum. Kampanya uygulamada hiç görünmüyor ve müşteri numaram (200*****244) üzerinden kontrol ettiğimde de herhangi bir seçenek çıkmıyor. Herhangi bir ön koşul olmadığını da teyit ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve çözüleceğini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı. Kampanyanın hemen tanımlanmasını ve krediye başvuru yapabilmem için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.