Akbank Mobil Uygulamasında Erken Birden Fazla Taksit Ödeyememe Engeli

Akbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin günü gelmemiş taksitini ödemek istiyorum ancak mobil uygulama buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “günü gelmemiş sadece 1 taksit ödeyebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve daha fazla taksit ödeyip krediyi erken kapatamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorunu yaşıyorum. Diğer bankalarda, özellikle İş Bankası’nda, kredi taksitlerimi her zaman günü gelmemiş olsa bile birden fazla taksit olarak ödeyebiliyor ve kredimi daha erken kapatabiliyordum. Akbank’ta ise bu kısıtlama nedeniyle borcumu istediğim hızda azaltamıyorum.

Kredi kartı ve kredi borçlarımı zamanından önce kapatmak isteyen bir müşteri olarak, mobil uygulamadaki bu sınırlandırmanın kaldırılmasını ve dilediğim zaman birden fazla taksit ödeyerek kredimi erken kapatma imkanı sağlanmasını talep ediyorum.