Akbank Mobil Uygulamasında 1 Günlük Kredi Kullanımına Uygulanan Fahiş Faiz

Akbank mobil uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Üzerinden sadece bir gün geçtikten sonra, 02.02.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak krediyi kapatmak istedim. Ancak yaşadığım süreçte uygulanan faiz oranları ve tahsil edilen tutarların hiçbir şekilde makul ve açıklanabilir olmadığını düşünüyorum.

Krediyi çektikten sonra aynı gün içinde 27.584,56 TL ilk taksit ödemesini yaptım, ardından yine aynı gün krediyi tamamen kapatmak için 77.122 TL daha ödedim. Böylece yalnızca bir günlük kullanım için cebimden çıkan toplam tutar 104.694,56 TL oldu. Bu rakamlara sigorta ve dosya masrafı dahil değildir. Hesaba baktığımda benden günlük yaklaşık %4,696, aylık %140,7 ve yıllık %1.711 gibi bir orana denk gelen bir maliyet çıkıyor ki bunun dünyanın hiçbir yerinde makul bir kredi faizi olarak kabul edilemeyeceğini düşünüyorum.

Kredi kullanımı sırasında tarafıma gösterilen sözleşme ve bilgilendirmelerde bu kadar yüksek bir maliyet ya da faize işaret eden bir oran görmedim. Bu nedenle, 14 günlük cayma hakkımı ve tüketici mevzuatına aykırı bir şekilde, bir günlük kullanım için fahiş bir faiz uygulanarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konuyu Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun normal olduğu, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve talebim dikkate alınmadı.

Bu kredi işlemine ilişkin olarak benden kesilen faiz ve diğer kalemlerin detaylı bir şekilde açıklanmasını, 14 günlük cayma hakkım gözetilerek bir günlük kullanım için alınan fahiş tutarın yeniden hesaplanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm fazla tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.