to read complaints and reviews, or file yours.Colin’s Mağazasında Renk Solması Ve Yıpranma Şikayeti: Tekrar İnceleme Ve Ürün Değişimi Talebi
13.01.2026 tarihinde Batman Merkez Batman Cadde Colin’s mağazasından üç adet pantolon satın aldım. Pantolonları bir süre kullandıktan sonra kumaşlarda hem belirgin bir yıpranma hem de ciddi renk solmaları oluştu.
Bu nedenle iki adet pantolonu 03.10.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Mağaza çalışanları da ürünlerdeki renk solmasını, yıpranmayı ve çizgi oluşumunu kendi gözleriyle gördüler, ancak inceleme sonucunda sorunun üretimden kaynaklı olmadığı söylenerek pantolonlar hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi. Ürünlerin kumaş kalitesinin düşük olduğunu, kısa sürede bu seviyede yıpranma ve solma yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu iki pantolon için incelemenin tekrar ve dikkatle yapılmasını, mümkünse aynı bedelde farklı ürünlerle değişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli değerlendirmeler tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Colin's Müşteri Hizmetleri. ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bölüm No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL
