Derya Dekor’dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Mobilyalar Nedeniyle Tam İade Talebi

Derya Dekor’dan 27 Nisan tarihinde TV ünitesi, çalışma masası, portmanto marka üç adet yatak odası dolabı, şifonyer, komodin ve mutfak dolabı üst kısımlarını içeren birçok mobilya ürünü için ödeme yaptım. En geç temmuz ayında bitirilip teslim edileceği söylenen bu ürünler aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Teslim edilen her ürün neredeyse hasarlı ve sorunlu geldi; ne bantlamalar düzgün, ne işçilik kabul edilebilir seviyede. Her yerde delikler, vuruklar, hatalı vidalamalar var, böyle özensiz bir işçilikle daha önce hiç karşılaşmadım.

Bu kadar çok sorun olmasına rağmen firmayı defalarca aramama rağmen hiçbir eksik düzgün bir şekilde kontrol edilmedi, hiçbir şeyi bizim istediğimiz gibi yapmadılar ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Hem teslimat sürecinde yaşadıklarım hem de gelen ürünlerin kalitesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Ödemelerimin bir kısmı farklı hesaplara gitmiş olsa da, tüm dekontlar ve banka hareketlerim elimde mevcuttur ve gerektiğinde ibraz edebilirim. Derya Dekor düzgün ve hatasız bir işçilikle tüm ürünleri yenileyemeyecekse mağduriyetimin maddi ve manevi olarak giderilmesi için yaptığım tüm ödemelerin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bir de buraya yüklediğim fotoğrafların 3 te 1 i bile değil