Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Mobil Uygulama Sorunu Nedeniyle Kampanya Mağduriyeti

profile
Gökhan
16 Ekim 2025 09:29
4.449

15 Ekim tarihinde Akbank’tan gelen 0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Bankadan gelen mesajda, kampanyanın 15 Ekim saat 23.59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Aynı gün saat 18.00 civarında Akbank mobil uygulamasına girdim ve işlemleri başlatmaya çalıştım. Ancak, işlem sırasında uygulamadan atıldım ve tekrar giriş yaptığımda kampanya seçeneği ekranda görünmüyordu.

Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Bir temsilci kampanyanın sona erdiğini söyledi, bir diğeri ise sistemde sorun olduğunu ve 23.59’a kadar tekrar denememi önerdi. Son olarak, yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım.

Sadece mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ve şikayet kaydı numaram: 8025190017’dir.

Beklentim, 30.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 0.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Faiz Oranı Yükseliyor

profile
Gökalp
15 Ekim 2025 21:54
1.954
onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-3.jpg
onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-2.jpg
onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kampanyasına Başvuru Yapamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Melike
15 Ekim 2025 23:38
1.381
akbank-kredi-kampanyasina-basvuru-yapamadim-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Akbank Yeni Müşteri Kredi Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Canan
07 Ekim 2025 14:13
1.581

Akbank Mobil Kampanya Bildirimi Ve Faiz Oranında Ani Değişiklik Mağduriyeti

profile
Leyla
15 Ekim 2025 21:10
2.562
akbank-mobil-kampanya-bildirimi-ve-faiz-oraninda-ani-degisiklik-magduriyeti-1.jpg

SMS İle Sunulan Kredi Faizi Kampanyası Gerçekleşmedi, Mağdur Edildim

profile
Nazım
15 Ekim 2025 19:49
2.054
sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-2.jpg
sms-ile-sunulan-kredi-faizi-kampanyasi-gerceklesmedi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri