Akbank Bu Telefon Numarası İle İşlem Yapamıyoruz

Akbank mobilim kilitlendi. Daha sonra şifrem doğru olmasına rağmen doğrulama istedi. Yaptım, her seferinde reddetti, telefon numaramı kilitledi. Bu telefon numarasıyla işlem yapamıyoruz diye uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kartınızın şifresi bulunmadığı için sizi müşteri temsilcimize bağlayamıyoruz diyor. Şifre almaya çalışıyorum, yine aynı döngü. Bu sefer de telefon numaranızla işlem yapamıyoruz diyerek kabul etmiyor. Ne yapayım ben?