to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak “işlem yapma yetkiniz yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Bu süreçte ATM’den para çekebiliyorum, fakat sadece mobil bankacılık erişimim engellenmiş durumda. Hesabım Edirne Keşan Şubesi’ne bağlı ve iletişim numaram 0533*****27’dir.
Mobil uygulama erişimimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kimliğimi kaybettiğim için yeni kimlik çıkaramadım ve bu nedenle online işlemlere de devam edemiyorum. Sadece müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-post...
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Akbank mobil bankacılığa kullanım kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise Mudanya Şubesi’ne gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum ned...
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık 10 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama “Akbank mobil kapalıdır, müşteri hizmetleriyle görüşün” uyarısı veriyor. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin iletişim merkeziyle görüşmek için uygun olmadığı ve şubeden güncelleme yapmam gerektiği söyleniyor. H...
Akbank Mobil uygulamasında bugün sabah bir anda "Mobil kullanımınız kapalıdır" şeklinde bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bilgilerimin müşteri temsilcisine bağlanmak için yeterli olmadığı söylendi ve herhangi bir şekilde destek ...
Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Ekranda “Değerli Akbanklı, güvenliğiniz için dijital kanallarınızın geçici olarak kısıtlandığını bildirmek isteriz. Detaylı bilgiyi şubelerimizden alabilir ya da 444 25 25 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor....
Yorumlar