Akbank Mobil Uygulama Erişimimin Haksız Yere Engellenmesi Ve Sorunun Çözülememesi
Yaklaşık 1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Mobil kullanımın kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak “işlem yapma yetkiniz yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Bu süreçte ATM’den para çekebiliyorum, fakat sadece mobil bankacılık erişimim engellenmiş durumda. Hesabım Edirne Keşan Şubesi’ne bağlı ve iletişim numaram 0533*****27’dir.
Mobil uygulama erişimimin tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.














