Akbank Mobil Hesabıma Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Davut

01 Eylül 2025 15:39

1.461

Akbank Mobil uygulamasında bugün sabah bir anda "Mobil kullanımınız kapalıdır" şeklinde bir uyarı aldım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bilgilerimin müşteri temsilcisine bağlanmak için yeterli olmadığı söylendi ve herhangi bir şekilde destek alamadım. Şu anda hesabıma erişemiyor ve içerideki paramı kullanamıyorum. Bu durumun acilen düzeltilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Selim

Akbank

01 Haziran 2025 13:29

2.194

Akbank Mobil'de bir anda 'Mobil kullanımınız kapalıdır' yazısı çıktı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bilgilerimin müşteri temsilcisine bağlanmak için yeterli olmadığı söylendi. Şu anda içerideki paramı kullanamıyorum. Sorunumun hemen çözülmes...

3 Destek

Akbank Mobil Ve Kart Erişimim Aniden Kapandı, Acil Çözüm Bekliyorum

Hakan

Akbank

01 Temmuz 2025 21:43

2.674

Akbank Mobil'de bir anda 'Mobil kullanımınız kapalıdır' yazısı çıktı ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bilgilerimin müşteri temsilcisine bağlanmak için yeterli olmadığı söylendi. Şu anda hem mobil uygulamamı hem de kartımı hiçbir şekilde hiçbir...

1 Destek

Alparslan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Akbank Mobil Uygulamaya Giremiyorum

Alparslan

Akbank

10 Ocak 2024 10:31

741

Akbank mobil kullanımında 'kapalıdır' hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'eksik bilgilerinizden dolayı bağlanamıyoruz' denilerek kapanıy...

Hafta Sonu Şube Engeliyle Karşılaşan Müşteri

Hasan

Akbank

09 Mart 2025 03:53

1.054

Akbank, güvenlik nedeniyle mobil uygulaması ve kartım için geçici bir kapatma uyarısı verdi. Müşteri hizmetlerinden sorunumu çözemiyorum. Şubeden destek almam gerektiği söyleniyor fakat hafta sonu olduğu için şubeye gidemiyorum. Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

Akbank Mobil Uygulamasında Yaşanan Giriş Sorunu

Yasin

Akbank

01 Haziran 2024 18:34

5.645

Akbank mobil uygulamasını kullanırken birdenbire tekrar giriş yapamıyorum. Aktivasyon hatası veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 'Böyle bir müşteri yok' diyor, bu bilgilerle müşteri temsilcisine bağlayamıyoruz diyor. Param kaldı ve paraya acil ihtiyacım var.

1 Destek