Akbank Mobil Şube NFC Sorunu Ve Şube Yönlendirmesi
Akbank günlük EFT limitimi mobil şubeden artırmak istiyorum. Kimliğimi NFC ile okutuyorum; ancak, 'kimliğin doğrulama işlemi için uygun olmadığından işlemi tamamlayamadık' şeklinde bir uyarı alıyorum ve şubeye yönlendiriliyorum.
Diğer tüm bankalarla NFC aracılığıyla kartımla işlem yapabiliyorken, sizin bankanızın kimlik kartımı neden uygun bulmadığını anlamıyorum. Var olan tüm hesaplarımı kapatacağım. Teknoloji çağında yaşıyoruz; böyle bir işlem için şubeye gitmek zorunda kalmamalıyız.
Müşteri odaklı olmanızı ve kısa sürede çözüm odaklı geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Asla geri dönüş yok inanılır gibi değil. Bu ay kart aidat ücretini yansıtmanızı da sabırsızlıkla bekliyorum





