to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Mobil Bankacılık Hesabım Yurt Dışında Kapalı, Şube Ziyareti İmkansız
Akbank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 4 gündür kapalı durumda. Bankanızla yaptığım görüşmelerde bunun şube tarafından kapatıldığı ve tekrar açılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben şu an Rusya’da yaşıyorum ve Türkiye’deki şubeye gitme imkanım bulunmuyor.
Mobil bankacılığım kapalı olduğu için hesabımdaki paraya ve bankacılık işlemlerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Kart veya başka bir kanal üzerinden de işlem yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yurt dışında yaşamam sebebiyle şubeye gitmem fiilen mümkün olmadığından, mobil bankacılığımın uzaktan güvenlik teyitleri yapılarak tekrar açılmasını veya hesabımdaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.
