to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Migros-Macrocenter Hediye Çeki Kampanyasında Kodumu Alamıyorum
13 Ağustos 14 Eylül'de Akbank'ın Migros - Macrocenter 5.000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak mevcut bakiyemi belirtilen rakamın üzerine çıkardım ve tüm koşulları sağladım. Firma ile görüştüğümde kod almaya hak kazandığım söylendi. 22 Eylül 28 Eylül arası kampanya kodu almak için son gün olmasına rağmen, 22 eylülden itibaren defalarca kez mobil bankacılığa giriş yapıp kod almaya çalıştım ancak herhangi bir kod görünmüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve 8025082055 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak tarafıma sadece, ilgili firmadan kod beklendiği ve ilerleyen tarihlerde tekrar denemem gerektiği yönünde otomatik bir yanıt geldi. Her gün tekrar tekrar denememe rağmen kod alamıyorum. Kampanya bitiş tarihi yaklaşıyor ve kodu alamazsam hakkımın yanacağı belirtiliyor.
Migros veya Macrocenter alışverişlerinde kullanmak üzere hak kazandığım hediye çekinin kodunun en kısa sürede tarafıma iletilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli mobil bankacılığa giriş yapmak zorunda kalmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
01.10.2025 tarihi itibariyle Akbank müşteri hizmetlerini aradım. 5.000 TL’lik Migros promosyon kodu için tarafıma “kod tükenmiş” cevabı verilmiştir. Ancak kampanya süresi boyunca hiçbir şekilde tarafıma kod alma butonu çıkmamış, bütün şartları yerine getirmeme rağmen hakkım olan kod gönderilmemiştir. Banka bu süreçte paramı kullanmaya devam etmiş, mağduriyetimi gidermemiştir. Hakkımın teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Geç de olsa promosyon kodumu aldım. Ama bu kadar uğraşa değmez
