Akbank Mamak Şubesi Telefona Bakmıyor. Mevduat Güncellemiyor

Akbank Mamak şubesi müşterisiyim. İki aydır mevduat faiz oranı 29 olarak duruyor ben anlamadım bu 29% bir tek bana mı yapılmış, faiz oranları 40lardayken bizimkisi 29 da duruyor. Benim müşterisi olduğum banka çalışanı tayini çıkmış onu arıyorum şubeyi arayın diyor, şubeyi arıyorum bütün müşteri hizmetleri yöneticisi veya banka diğer çalışanlarını teker teker seçerek aradım telefonları açmıyorlar. Akbank müşteri temsilcisini aradım bizim yapa bileceğimiz bir şey yok siz şubeyi arayın diyorlar. Müşteri temsilcisi Mamak şubenin direkt numarasını verdi onu da açan yok. Şimdi benim temsilcim kim, neden iki aydır mevduat gününde hesabımda güncellenme yapılmıyor gibi soruların cevabını bulmam için bir muhataba ihtiyacım var gel gör ki o muhatap da yok. Acil sorunun çözülmesini rica ediyorum.