Akbank Maaş Hesabımdan Haksız Havale EFT Ücreti Kesiliyor Çözüm Bulamıyorum

Kasım 2024’ten beri maaş hesabım olan Akbank hesabımdan düzenli olarak havale/EFT ücreti kesiliyor. Aynı iş yerinde çalışan diğer öğretmen arkadaşlarımın hiçbirinden bu ücretler alınmazken, benden sürekli kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti. Durumu tesadüfen fark ettim; çünkü herkesin aynı şekilde ücret ödediğini sanıyordum.

Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın Akbank şubesine gitmem gerektiği söylendi. Yeşilpınar şubesine gittim, burada ise Eyüp Sultan şubesine yönlendirildim ve belirli bir personelin ilgilenebileceği belirtildi. Ancak bu süreçte sürekli oradan oraya yönlendirilmekten dolayı mağduriyetim arttı.

Gaziosmanpaşa’daki öğretmenlerin maaş hesabı olarak Akbank’ı kullanıyoruz ve iş yerimizin maaş anlaşması Akbank ile yapılmış durumda.

Kesilen tüm ücretlerin tarafıma iadesini ve bundan sonra maaş hesabımdan herhangi bir havale/EFT ücreti alınmamasını talep ediyorum. Sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum. Banka bana ulaştığında gerekli bilgileri paylaşacağım.