Akbank Kredisi Ve Hukuk Bürosu İletişim Sorunu

Merhabalar, 12.11.2023 tarihinde Akbank üzerinden çektiğim 82 bin TL'lik kredimin 4 aylık taksitini ödeyemediğim için borcum avukatlık bürosuna devredildi. Buraya kadar hiçbir sorun yok, olması gereken işleyiş budur. Ancak geçen hafta bana Özçelik Hukuk Bürosu 0212 401 2370 numarası üzerinden SMS attı ve borcumun icraya girmemesi için onları aramam gerektiğini yazdılar. Mesajda talep edildiği gibi hukuk bürosunu aradım. Benimle konuşan danışman, hem 82 bini tek seferde vermem gerektiğini hem de taksitlendirme yapmayacaklarını söylediler. Ben de bu parayı tek seferde veremem dediğim zaman, bana 'O zaman kredi kartınız varsa size Parampos uygulamasının linkini atalım. Oradan kredi kart bilgilerinizi girin, ödemeniz gereken tutarı çekeriz, taksitlendirme de seçersiniz' dediler. Bana bu inandırıcı gelmedi. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, 'Bizim böyle bir uygulamamız yok' dediler. 'O zaman bana çalıştığınız hukuk bürosunun numarasını verir misiniz?' dedim. 'Tabi' diyerek yine 0212 401 23 70 numaralı numarayı verdiler. Dalga geçer gibi, bu numara zaten bana Parampos'la ödeme yapabilirsiniz diyen uygulama hukuk bürosuna ait. Bunun gerçek bir bağlantı olduğuna nasıl inanacağım diyorum, 'Ara bankaya sor o zaman' diyorlar. Ben bu işin içinden nasıl çıkacağım?