to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’tan Alınan Huawei Kulaklıkta Ortam Sesi Sorunu Ve Değişim Reddi
30 Ekim 2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Huawei marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ortam sesini çok fazla alıyor, bu nedenle hem telefonla konuşmak hem de müzik dinlemek oldukça zorlaşıyor.
Bu durum üzerine kulaklığı Media Markt’a götürerek ortam sesini bu kadar almayan üst model ile değiştirmek istediğimi belirttim, ancak mağaza iade ya da değişim talebimi kabul etmedi. Ardından Huawei ile görüştüm, onlar da ürünü Media Markt’tan aldığım için konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip beni tekrar aldığım yere yönlendirdiler. Böylece iki taraf arasında çözüm bulamadan mağdur kaldım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, aldığım kulaklığın teknik olarak yetersiz olduğunu ve kullanım amacını karşılamadığını düşünüyorum. Kulaklığın, ortam sesini daha az alan üst model Huawei kulaklık ile değiştirilmesini talep ediyorum.
