Akbank Kredi Taksit Tarihini Değiştirmeye Aşırı Erken Ödeme Şartı

22.10.2026 tarihinde Akbank’tan 12 ay vadeli 550.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Emekli maaşım her ayın 23’ünde Akbank Avcılar Şubesi’ne yatıyor. Bu nedenle kredi taksit ödeme tarihimin de maaş günümle uyumlu olacak şekilde ayın 23’üne alınmasını istedim.

Ödeme tarihi değişikliği için önce müşteri hizmetlerini aradım, talebimin şube üzerinden yapılabileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank Avcılar Şubesi ile görüştüğümde ise bana, tarih değişikliği yapılabilmesi için 22.11.2026 ve 23.11.2026 tarihlerinde toplamda 3 taksiti peş peşe ödemem gerektiği, ancak bu şekilde ödeme tarihinin 23’üne alınabileceği söylendi. Yani sadece 12 saatlik bir tarih kaydırması için yaklaşık 121.000 TL’yi bir anda ödemem isteniyor.

4 Kasım 2025 tarihinde Akbank’ın kendi düzenlemesiyle tarih değişikliği hakkı tanıdığı bir uygulaması bulunmasına ve maaşımın zaten Akbank Avcılar Şubesi’ne yatmasına rağmen, düzenli ödeme yapmak isteyen bir müşteri olarak bu kadar basit bir tarihsal düzenlemenin bile yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sırf bu esnek olmayan yaklaşım nedeniyle Akbank ile çalışmak istemiyor ve en kısa sürede emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı düşünüyorum.

Ödeme tarihi değişikliğinin, 3 taksiti birden ödemem şartına bağlanmadan, maaş günüm olan her ayın 23’üne çekilmesini ve bu konuda makul, müşteri odaklı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.