Akbank Kredi Ödeme Gününü Değiştirmeyi Reddetmesi

Akbank’tan 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ödeme günü her ayın 2’si olarak belirlenmiş, ancak ben taksitleri maaşımın yattığı tarihe uygun olarak ayın 10’unda ödeyebileceğimi, bu tarihe alınmasını istediğimi defalarca ilettim.

Buna rağmen banka kesinlikle ödeme gününü değiştirmiyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Görüştüğüm yetkili, “Siz ayın 2’sini seçmişsiniz, şu an değiştiremiyoruz, Artı Para talebinde bulunun, oradan ödeyin” diyerek çözüm olarak da faizi 4,25 olan Artı Para ürününü önerdi. Yani sadece ödeme gününü birkaç gün ileri almak istediğim bir durumda, çok daha yüksek faizli farklı bir ürüne yönlendiriliyorum.

Maaş müşterisi olmam nedeniyle bu bankayla çalışmak zorunda kalıyorum, aksi halde bu yaklaşım nedeniyle kesinlikle tercih etmeyeceğim bir banka olurdu. Ödeme günümün maaş günüm olan ayın 10’una alınmasını veya bu konuda makul bir çözüm sunulmasını, müşteriyi zor durumda bırakmayan bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.