to read complaints and reviews, or file yours. 
Axess Platin mc kredi kartımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kartımın limiti 71.600 TL idi ve bu limiti tamamen ödeyerek kartı kapatma talebinde bulundum. Ancak, kartı kapatmama ve borcun tamamını ödememe rağmen, her ay kredi kartımdan taksit ödemesi adı altında ortalama 2-3 bin tl civarında para çekilmeye devam ediliyor.
Örneğin, Trendyol’dan yaptığım 1.300 TL’lik bir alışverişi 3 taksite böldürdüm. Ancak taksitleri beklemeden, 1.300 TL’yi peşin olarak ödedim ve kartı kapattım. Buna rağmen, taksit günü geldiğinde kartımdan tekrar para çekildi. Bu durum sadece bir kez değil, her ay tekrarlanıyor.
Sorunun çözümü için Akbank müşteri hizmetlerini (4442525) defalarca aradım, kayıt oluşturdular ve haklı olduğumu belirttiler. Ancak, her seferinde “paranız iade edilecek” denmesine rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve fazla çekilen tutarlar iade edilmedi. Kartımın son 4 hanesi 6258’dir.
İnternet bankacılığı üzerinden yapılan bu işlemlerin bir an önce incelenmesini, fazla çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal haklarımı kullanacağımı ve tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.
Akbank Axess kredi kartımda 79.800 TL hesap bakiyem vardı, yakın zamanda borçlarımı tamamen kapattım ve kartım aktif hale geldi. Daha sonra 2.705 TL tutarında Trendyol'dan alışveriş yaptım, kart bakiyem 77.095 TL idi. Sonra 100 TL Chip Para verildi ve onu kullanmayacağım için kart borcuma ekledim. Y...
Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 1112) kaybolması üzerine yaklaşık bir ay önce 444 2525 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımın iptal edilmesini ve yeni kart istemediğimi belirttim. Kartımın tamamen kapatıldığı ve herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen bir ay iç...
Akbank Axess Platinum kartımdan bilgim dışında 57.778 lira 3.882 lira 6.670 lira olmak üzere 3 kez alışveriş yapılmıştır. Bankayı arayıp kartı iptal ettirip harcama itirazı yaptığımda 72 saat içinde geri dönülecek denmişti bugün 6 İnci gün ve hala geri dönmediler ve ödeme zamanı geldi. Mağduriyetimi...
Axess kredi kartımla ilgili olarak 2024 yılının 3. Ayında yapılan ve toplamda 6891 TL tutarındaki bir harcamaya itiraz ettim. Bu harcama 11 taksite bölünmüştü ve itiraz süreci boyunca ödediğim taksitlerden 3210 TL, 2024 yılının 6. Ayında kredi kartıma iade edildi. Ancak aynı borç, 5., 6. Ve 7. Ay ek...
Yorumlar