Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 27.999 TL Çekim Ve İptal Talebi

13.01.2026 tarihinde saat 23:20 civarında, araç km sorgulaması yapmak için km sorgulama menüsünde Akbank kredi kartı numaramın bilgilerini girdim. Fakat gelen 01 numaralı 3D Secure şifresinin yanlış olduğunu, tekrar kod gönderildi diye uyarı yazısı ekranda çıkınca, kredi kartımdan 27.999 TL tutarında Samsung Electronics İstanbul işlemi için çekim yapılmış. Ben herhangi bir ürün ya da farklı bir hizmet almadım. Bu durumu fark ettiğim an Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartımı kapattım. Bu işlem bekleyen işlemlerde duruyordu. Sabah en yakın Akbank şubesinden harcama itiraz formu doldurup gönderildi; fakat olumsuz sonuç olarak bir mail geldi. 444 77 11’i arayarak Samsung Electronics İstanbul’dan bana ait olan kredi kartı numarası ile bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değil; ben herhangi bir ürün veya hizmet alımı yapmadım. Farklı kişi ya da kişilerin kredi kartı bilgilerimi kullanarak bir ürün ya da hizmet alındıysa, bunun iptalini istiyorum. Bir takip numarası gönderildi ve 24 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Bu işlemin iptal edilip 27.999 TL’nin kartıma iadesini istiyorum.