Hotmail Girişinde Eski Telefon Doğrulama Kodu Ve Parola Reddi Nedeniyle Hesap Bloke Edildi

Hotmail hesabıma bugün giriş yapmak istediğimde, numaramı güncellemiş olmama rağmen sistem benden eski telefon numarama doğrulama kodu göndermek istedi ve bu nedenle giriş yapamadım. Bunun üzerine “parola ile giriş” seçeneğini kullanmak istedim; ancak doğru girdiğim parolam defalarca reddedildi ve hesabım gereksiz yere bloke edildi.

Hesabımı kurtarmak için yönlendirildiğim sayfadan şimdiye kadar üç defa eksiksiz şekilde form doldurdum. Doğrulama için tanımladığım Fa*********@gmail.com adresini kullandım, ad soyadım, doğum tarihim, şehir bilgilerim ve son gönderdiğim e‑posta adreslerini doğru şekilde iletmeme rağmen her seferinde bilgilerimin doğru olmadığı söylenerek talebim reddedildi ve hesabım bloke durumda tutulmaya devam edildi.

Tarafıma gönderilen e‑postalara yanıt yazdığımda ise, ekibinizden tamamen İngilizce ve sorunu çözmeyen, standart cevaplar geliyor; bu süreçte hesabıma erişim hâlâ sağlanmıyor ve hesabım adeta elimden alınmış gibi tutuluyor. Hem kişisel verilerim açısından hem de güvenlik bakımından bu durum benim için ciddi bir endişe kaynağı oluşturmaktadır.

Fa*********@hotmail.com adresli Hotmail hesabımın üzerindeki blogun acilen kaldırılarak hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ve hesabıma erişimimin haksız yere engellenmesi nedeniyle yetkili mercilere ve savcılığa başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.