Türk Telekom’da 20 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Kocaeli Başiskele Yeşilyurt’ta bulunan sitemizde Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Sitede sadece bizim binamızda internet dün öğle saatlerinden itibaren kesildi ve yaklaşık 20 saattir bağlantı yok.

Arıza için çağrı merkezini aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem sadece otomatik arıza kaydı alıyor ve her seferinde arızanın giderilme saatini ileri bir zamana erteliyor. Buna rağmen binamıza gelip bakan, kontrol eden kimse olmadı.

İnternet kesintisinin bir an önce giderilmesini, hattımızın yerinde kontrol edilerek sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.