Akbank şüpheli işlem bildirimi

Uzun süredir Akbank kredi kartı harcamalarımda, mobil bankacılık uygulamasından gelen anlık bildirimlerde işlem tutarı açık şekilde yazıyordu ve bu özellik kullanıcı açısından oldukça faydalıydı. Son dönemde gönderilen bildirimlerde ise harcama tutarı tamamen kaldırıldı ve şu anda sadece “kredi kart...

16 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarından itibaren yaklaşık 3 saattir Akbank mobil uygulamasına giriş yapılamamaktadır. Hesaplarımda şüpheli bir işlem olma ihtimaline karşı 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bu hatta da ulaşılamadığı için gerekli bildirimi yapamamış...

Akbank mobil üzerinden kullandığım vadesiz hesabımdaki 24 bin tl tutarındaki paramı yaklaşık 1 saattir hesabımda göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik sebebiyle hesaba bloke konulduğunu söylediler ve bana “siz şüpheli işlem bildirimi yaptınız mı” diye sordular. Ben ise herhangi bir ...

Kızım işe başladığında, benim de yıllardır müşterisi olduğum Akbank’ta hesabı olduğu için Axess kredi kartı çıkardı. Ancak bir süre sonra, gece yarıları kartı kullanmadığı halde hesabından art arda harcamalar yapıldığını fark ettik. 17 Şubat gecesinden başlayarak Mart ayı başına kadar, peyderpey ola...

Akbank’a ait Free kredi kartım yurt dışı alışverişine kapalı olmasına rağmen, 29.01.2026 tarihinde ABD merkezli bir firmadan yaklaşık 100 Euro tutarında üyelik ücreti çekilmesine izin verildi. Bu işlem bana ait olmadığı için aynı gün 805031157 numaralı harcama itirazı talebini oluşturdum. Şüpheli i...

8 Şubat Pazar günü saat 16.20 civarında Akbank Axess kredi kartımın sonu 9797 ile biten kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 7.500 TL tutarında, 3 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. Ancak bu işlem sırasında kartımdan hatalı şekilde birden fazla işlem olarak toplam 47.500 TL çekildiğin...

5 Şubat 2026 tarihinde gece saat 00:13–00:15 civarında Akbank’a ait sonu 9530 ile biten Free kredi kartımla A101 Ekstra uygulaması üzerinden 59.990 TL tutarında, 6 taksitli bir online alışveriş işlemi yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücret çekilmesine rağmen ödeme karşı firmaya yansımadı; siparişim...

16.01.2026 tarihinde saat 20:54’te Akbank’a ait Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 3951) kullanımıyla ilgili olarak, Moka United / Pull & Bear adıyla görünen 18.320,00 TL tutarında bir harcama SMS bildirimi aldım. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. İlgili saatte ofisimde ç...

01.01.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.588 TL tutarında “Moka United/Lefties” adlı firma üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde onay sorulmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kart bilgilerimi de bu firmayla...

Akbank kredi kartımdan Eylül–Ekim aylarında bilgim ve onayım dışında yurt dışı işlemleri yapılmış. Ben de bunu fark eder etmez şüpheli işlem bildirimi oluşturdum. Buna rağmen aradan yaklaşık 3,5–4 ay geçmesine rağmen hâlâ 'incelemede' görünüyor ve tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu süre zarfında y...

22.11.2025 tarihinde saat 23:43:47’de, farklı bir bankadaki hesabımdan Akbank müşterisi olan D**T*** isimli kişiye, TR810004600456888000******IBAN numarasına 9.975 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında, bu kişinin dolandırıcı olduğunu fark ettim ve kendi bankam üzerinden şüpheli...

19.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.01 civarında TOKİ başvuru ücretini yatırdığımı düşünerek, aslında güvenilir olmayan bir kişiye toplamda 23.000 TL gönderdim. İşlemleri kendi bankam olan Halkbank üzerinden yaptım ve para, karşı tarafın Akbank hesabına transfer edildi. 5.000 TL ve 18.000 TL olmak...

25 Eylül itibarıyla Android Samsung A34 model telefonum üzerinden "Ticaret" isimli bir uygulama ve bu uygulamaya davet eden kişiler tarafından mağdur edildim. WhatsApp üzerinden bana ulaşan kişiler, gönderdikleri bir linke tıklamamı sağladılar. Sonrasında telefonumun ve banka bilgilerimin ele geçiri...

31.10.2025 tarihinde saat 11:32’de Akbank Troy kredi kartımdan, Apple Online Store İstanbul TR adına bilgim dışında 53.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kartım o sırada aktifti ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemi fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak...

7 Ekim 2025 tarihinde, Akbank vadesiz hesabım şüpheli işlem gerekçesiyle genel merkez tarafından bloke edildi. Konuyla ilgili olarak iki kez Akbank şubesine gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

19.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, 'Amazon.com.tr üyelik işlemi' adı altında 59.000 TL tutarında bir para çekildi. İşlemin hemen ardından 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem bildirimi yaptım. O sırada işlem provizyonda görünüy...

01.08.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartımdan, bilgim dışında 'Parkwhız, Inc. 884727594 USA' adına 2.152 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS veya mobil onay bildirimi gelmemiştir. İşlemi fark eder etmez kredi kartı harcama itirazında bulundum, ancak...

18 Eylül Perşembe günü Hatay Kırıkhan Akbank şubesine gittim. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, sizi en yakın şubemizden destek alabilirsiniz” uyarısı aldım. Şubeye gittiğimde ise bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece genel müdürlüğün hes...

19.09.2025 tarihinde saat 02:49’da Akbank mobil hesabımdan, işlem adı 'yurt dışı pos satış' olan “YDS WHOP*KCG Premium Picks Brooklyn usa” adına 1.719,08 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan şüpheli bir işlem gerçekleşmiştir. Bu durumu fark ettiğimde hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

23 Ağustos’tan beri şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kapattırdığım Akbank Wings Black kartımın yenilenmesini bekliyorum. Kartımın ev adresim olan Fener Kalamış CD. Bedri Rahmi Eyüboğlu Sk. A*** Apt No:*** Kadıköy/İstanbul’a gönderilmesini defalarca talep ettim. Her aradığımda adres bilgilerim tekra...

4 Eylül tarihinde Akbank’a ait bir hesaba internet üzerinden şüpheli bir işlem yapıldığını tespit edip, durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmede, 4 gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte, şüpheli işlem yapılan hes...

Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...