Akbank Kredi Kartımdan Alınan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti

Akbank’a ait 2265 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından yaptığım kontrol sırasında, kartımdan 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünmekteyim.

Belirtilen yasal düzenlemelere dayanarak, 27.02.2026 tarihinde kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve banka nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.