Akbank Kredi Kartıma Yetkisiz Yurt Dışı İşlem Ve Uzayan İtiraz Süreci

07.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan caprıottısr isimli bir site tarafından 24.353,93 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım ve kesinlikle onayım olmayan, şüpheli bir işlemdir. Kartım yurt dışı işlemlere kapalı olmasına rağmen bu tutarın çekilmiş olmasını anlamlandıramıyorum.

İşlem sonrası derhal bankaya başvurarak harcama itirazında bulundum, kartımı da kullanıma kapattım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır “belge, bilgi bekliyoruz” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bana somut bir açıklama yapılmadı ve sürecin neden uzadığı şeffaf bir şekilde paylaşılmadı. 8050939717 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı.

İznim ve bilgim olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve 24.353,93 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığı ve güvenlik tarafında nasıl bir inceleme yapıldığı konusunda Akbank’tan açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.