to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve Zorlu İade Süreci
Akbank kredi kartımın 1882 ile biten numaralı kartına, 20 Aralık 2025 tarihli ekstreme yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tür bir ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Durumu öğrenir öğrenmez Akbank ile iletişime geçtim. Görüşmemizde, aidatın iadesi için ayrıca bir “iade süreci başlatmam” gerektiği söylendi. Müşteri olarak zaten bankanızın ürününü aktif biçimde kullanırken, haklı olduğum bir konuda bu kadar uğraştırıcı ve şartlı bir yaklaşım ile karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti.
1882 ile biten kredi kartımdan kesilen yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, tamamen ve koşulsuz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank Axess kredi kartımdan 20 Aralık 2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Daha önce hiçbir yıl kart aidatı yansıtılmamışken bu yıl ilk kez böyle bir ücret alınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatma ve bankayla çalışmama noktasına geleceğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
