Kullanmadığım Axess Kartıma Kesilen Yüksek Yıllık Aidatın İade Talebi Reddedildi

Akbank Axess kredi kartımdan 2026 yılı mart ayı ekstreme 1.142,80 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Maaş müşterisi olmama rağmen, üstelik aktif olarak kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemediğimi belirterek iade talebinde bulundum.

Banka ile yaptığım görüşmede, maaş müşterisi olduğumu ve bu tutarı ödemek istemediğimi açıkça ifade etmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine kartı iptal etmek zorunda kaldım. Aldığım 2.000 TL bayram harçlığının neredeyse yarısını kullanmadığım bir kartın aidatına vermek zorunda bırakılmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Maaş müşterisi olarak, Axess kredi kartımdan kesilen 1.142,80 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.