to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, toplamda en fazla 3–4 kez işlem yapmışımdır.
Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesi için başvuru yaptım ancak talebim onaylanmadı. Bu görüşme sonucunda 8050212999 numaralı şikayet/başvuru kaydım oluşturuldu. Aktif olarak kullanılmayan bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Kesilen 1.149,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.149,00 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Henüz kartı sadece 2 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iades...
Akbank Axess kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde 1.145 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Bu işleme ait ekstre görüntüsü elimde mevcuttur. Bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla iletişime geçtim ancak iade edilmeyeceği söylendi. Ne puanla ne de başka bir yöntemle değil, k...
Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla da bağdaşmadığını düşünüyorum. Anayasa’da ...
Akbank Axess kredi kartımın (son dört hane: 7401) yaklaşık 3-4 yıldır kullanıcısıyım. 28 Ağustos tarihinde, mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, “üyelik ücreti” adı altında 1.296 TL kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Daha önce de benzer şekilde aidat ücretiyle ilgili sorunlar ya...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...
Yorumlar