Kullanılmayan Akbank Axess Kartı İçin Alınan Yüksek Aidatın İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı neredeyse hiç kullanmıyorum, toplamda en fazla 3–4 kez işlem yapmışımdır.

Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesi için başvuru yaptım ancak talebim onaylanmadı. Bu görüşme sonucunda 8050212999 numaralı şikayet/başvuru kaydım oluşturuldu. Aktif olarak kullanılmayan bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Kesilen 1.149,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.