Akbank Kredi Kartım Asgari Ödeme Sonrası Uyarısız Şekilde Kapatıldı Mağdur Oldum

Akbank Platinum kredi kartımı 3 ay boyunca sadece asgari tutarı ödediğim için, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir uyarı iletilmeden kullanıma kapattılar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda önceden bilgi verilmediğini ve kartın kapatılacağına dair de herhangi bir uyarı yapılmadığını öğrendim. Ayrıca, kartın neden kapatıldığına dair yazılı veya sözlü hiçbir bildirim almadım.

Bu durumun tamamen bilgisiz ve ani bir şekilde gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Benim gibi başka kişilerin de aynı durumu yaşamaması ve Akbank ile çalışmadan önce bu tür uygulamalardan haberdar olmaları için bu şikayeti paylaşıyorum.

Şikayetimin Uşak ilinde gerçekleştiğini belirtmek isterim.