to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Platinum kredi kartımı 3 ay boyunca sadece asgari tutarı ödediğim için, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana herhangi bir uyarı iletilmeden kullanıma kapattılar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu konuda önceden bilgi verilmediğini ve kartın kapatılacağına dair de herhangi bir uyarı yapılmadığını öğrendim. Ayrıca, kartın neden kapatıldığına dair yazılı veya sözlü hiçbir bildirim almadım.
Bu durumun tamamen bilgisiz ve ani bir şekilde gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Benim gibi başka kişilerin de aynı durumu yaşamaması ve Akbank ile çalışmadan önce bu tür uygulamalardan haberdar olmaları için bu şikayeti paylaşıyorum.
Şikayetimin Uşak ilinde gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Akbank kartım asgari ödeme yaptığım için kapatıldı. 3 ay boyunca asgari ödeme yaptığım zaman kapatılıyormuş. Bana bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirme SMS'i gelmedi. Asgari ödeme yaptığım için kartımı kapatmışlar. Gecikme yaptığım için geçici olarak kapatılmış. Ödeme yaparsam açılacak diye bir SMS...
Akbank Platinum kredi kartımın üç ay üst üste "asgari ödeme" (bankanın istenen ana ödenmesi gereken paranın hepsini ödemediğimizde bankanın belirlediği ödeme miktarı) 'nı tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ödemelerimi zamanında asgari ödeme olarak yaptım. Fakat üç ay asgari ödemeyi yaptı...
Akbank Platinum kredi kartımla ilgili olarak, bugün hiç harcama yapmamama rağmen ekstreme asgari tutar olarak 196 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kartımı hiç kullanmadım ve kartım kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir borç çıkarılması beni mağdur etti. Bu süreçte üç kez Akbank müşteri hizmetlerini a...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın limiti 650.000 TL, mevcut borcum ise 124.000 TL’dir. Tüm ödemelerimi düzenli olarak yapmama ve herhangi bir gecikme yaşamamama rağmen, 14 Temmuz 2025 tarihinde kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Yaklaşık...
Akbank kredi kartımın gecikmede borcu olmamasına rağmen tarafıma bir bilgilendirme yapılmadan ve nedeni bildirilmeden kartım kapatıldı. Sebebini 4 kez müşteri temsilcisi 1 kez tahsilat birimi 1 kez de Akbank şubesinden almak istesem de "ayrıntıya erişemiyoruz" cevabından başka bir sonuç alamadım! Ke...
Yorumlar