to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum Akbank’a ait Akses kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Facebook üzerinden parça parça olacak şekilde toplam 7.000 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS, bildirim ya da uyarı gelmemiştir. Bu nedenle, yaşanan durumun bankanın güvenlik zafiyeti nedeniyle oluştuğunu düşünüyorum.
Ayrıca, Aksigorta adı altında her ay düzenli olarak “dijital paket” için yaklaşık 150 TL prim ödüyorum. Buna rağmen, böyle bir dönemde ne bankadan ne de sigortadan etkin bir koruma ve hızlı bir çözüm göremedim. Eylül ayının son haftasında bu işlemlerle ilgili tüm belgeleri Aksigorta’ya ilettim; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç açıklanmadı, sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum.
41308036 numaralı kaydım kapsamında, bilgim dışında gerçekleştirilen toplam 7.000 TL’lik işlemlerin tamamının iadesini, ayrıca ödediğim dijital paket primlerinin de iadesini talep ediyorum. Hem bankanın hem de sigorta şirketinin gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Akbank'a ait kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında, Facebook adıyla 24'e yakın ve toplamda yaklaşık 7 bin TL tutarında para çekim işlemi yapılmıştır. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin hiçbirinde tarafıma ne şifre içeren mesaj, ne bildirim ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ben Face...
Akbank’tan Axess Business, 20.000 TL limitli Troy logolu bir kredi kartı kullanıyordum. 24.01.2026 tarihinde, gece saat 03:00–04:00 civarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan Aksigorta adına 5.040 TL tek seferde çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde sadece tutarın...
22.12.2025 tarihinde Akbank İstanbul Halkalı Şubesi üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Aynı gün, bilgim ve açık rızam olmamasına rağmen Aksigorta/Agesa tarafından adıma kredili hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 11995h04256877440000 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 1.908,00 TL...
15 Kasım’da Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir işlemle 24.879 TL çekilmiş. Bu durumu 18 Kasım’da ekstreme yansıyan harcamayı fark edince gördüm ve hemen Akbank’ı arayarak bildirdim. İlk aradığımda işlemin incelemeye alındığını ve iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılac...
Geçen sene Akbank’tan kullandığım kredi sonrasında, banka tarafından aranan bir müşteri temsilcisi sigortanın “şart” olduğunu söyleyerek Aksigorta üzerinden poliçe oluşturdu. Ne tür bir sigorta olduğunu, kapsamını ve yenileme şartlarını düzgün şekilde anlatmadan onay aldılar; o sırada da ne olup bit...
Yorumlar