Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz

Akbank kredi kartı müşterisiyim. 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 2-3 farklı banka ile daha çalışmama rağmen hiçbirinde böyle bir kart aidatı ile karşılaşmadım.

Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, maaş müşterisi olmadığım için çalışma sistemlerinin bu şekilde olduğu ve bu ücretin kesilmesinin normal olduğu söylendi. Bu açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum, çünkü aynı anda çalıştığım diğer bankalar herhangi bir üyelik ücreti talep etmezken Akbank’ın bu kadar yüksek bir aidat kesmesi adil gelmiyor.

Akbank kredi kartımdan alınan 1.149,50 TL’lik üyelik ücreti kesintisinin tamamen iptal edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.