Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33704978

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Mağduriyeti

profile
Ayfer
Akbank
17 Eylül 2025 23:17
422

Akbank Burdur Merkez Şubesi'nden aldığım Axess Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 1957) 16 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 1016 TL “üyelik ücreti” adı altında bilgim dışında bir kesinti yapıldı. Kartı 3 yıldır kullanıyorum ve son iki yıldır bu ücretle karşılaşıyorum. Kartı alırken bana üyelik ücretiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, böyle bir ücret alınacağı söylenmedi.

Geçtiğimiz yıl da benzer bir durum yaşandı ve yine yalnızca ücretin yarısının iade edilebileceği söylendi. Bu yıl da müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sistemde sadece yarısının iade edilebileceği belirtildi. Her yıl farklı bir gerekçeyle ücretin tamamı iade edilmiyor, mağdur ediliyorum. Diğer bankalar bu tür ücretleri tamamen iade ederken, Akbank’ın bu uygulamasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Alınan 1016 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess Kredi Kartıma Bilgim Dışında Yüksek Üyelik Ücreti Kesildi

profile
Şenay
Akbank
29 Ekim 2025 16:50
1.343

26.10.2025 tarihinde, sonu 6599 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan bilgim dışında 1.016 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımın toplam limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri h...

akbank-axess-kredi-kartima-bilgim-disinda-yuksek-uyelik-ucreti-kesildi-1.jpg
1 Destek

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim Ve Mağduriyetim

profile
Engin
Akbank
19 Ekim 2025 15:12
870

18.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0101) ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Durumu öğrenmek ve çözüm bu...

Kredi Kartımdan Habersiz Üyelik Ücreti Kesildi İade Edilmiyor

profile
Mehmet
Akbank
21 Eylül 2025 20:00
927

12/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1050 TL tutarında "üyelik ücreti" adı altında bir kesinti yapıldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bu kartta ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8190'dur. Böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Cebimden paramı almışsınız, karttan alm...

1 Destek
1 Yorum

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Neden Tam Yapılmıyor

profile
Fuat
Akbank
27 Ağustos 2025 17:25
1.108

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Sonu 7146 ile biten kartımdan 27.08.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909 TL kesinti yapıldı. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 404 TL iade teklifin...

Emekli Maaş Müşterisine Haksız Üyelik Aidatı Ve Kısıtlı İade Şartı

profile
İbrahim
Akbank
30 Ekim 2025 13:41
1.685

26 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, yasal olmadığı halde “üyelik ücreti” adı altında 1016 TL üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Emekli maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bankanın çağrı merkeziyle görüştüm. Bana, ücret iadesinin ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Akbank Axess Gold Akbank 1016 tl üyelik Akbank 2025 Akbank bilgileriniz Akbank burdur Akbank ekstre Akbank iade Akbank kesinti
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri