Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Neden Tam Yapılmıyor

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Sonu 7146 ile biten kartımdan 27.08.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 909 TL kesinti yapıldı. Geçmişte de benzer bir sorun yaşamıştım.

Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca 404 TL iade teklifinde bulundular. Ben, kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, kesilen 909 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin yerleşik kararları gereği, kredi kartı üyelik ücreti alınması haksız şart olarak kabul edilmektedir. Kartımdan alınan bu ücretin yasalara aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu tür haksız kesintilerle karşılaşmak istemiyorum. 909 TL’nin tamamının tarafıma iadesini rica ediyorum.