to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş bankam değiştiği için Akbank Axess kredi kartımı ve ona bağlı ek kartımı iptal ettirmek istedim. Kartların kullanıma kapandığı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen her ikisi de hâlâ Akbank mobil uygulamasında aktif ürünlerim arasında görünüyor.
Bu süre içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de mobil uygulama kanalıyla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu, ancak kartlarımın iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı ve sistemde görünmeye devam ediyor.
Akbank’tan, Axess kredi kartımın ve ek kartımın hiçbir şekilde borç ya da sorumluluk bırakmayacak şekilde tamamen iptal edilmesini ve bu kartların Akbank mobil uygulamasında görünmemesini, iptal işleminin de tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
Maaş bankam değiştiği için Akbank Axess kredi kartımı ve ona bağlı ek kartımı iptal ettirmek istedim. Kartların kullanıma kapandığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen her ikisi de hâlâ Akbank mobil uygulamasında aktif ürünlerim arasında görünüyor.
Bu süre içinde hem telefon bankacılığı üzerinden hem de mobil uygulama kanalıyla defalarca kez iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu ancak kartlarımın iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı ve sistemde görünmeye devam ediyor.
Akbank’tan, Axess kredi kartımın ve ek kartımın hiçbir şekilde borç ya da sorumluluk bırakmayacak şekilde tamamen iptal edilmesini ve bu kartların Akbank mobil uygulamasında görünmemesini, iptal işleminin de tarafıma net bir şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde Axess kredi kartımı müşteri iletişim merkezi aracılığıyla iptal ettirdim. 7 Kasım’da mobil uygulamada “kartınızı kapattık” yazısı görünmesine rağmen, kredi kartı limitim hala açık olarak görünüyor ve iptal edilmedi. Limitin de iptal edilmesi gerektiği söylendi, bunun için kayıt açı...
Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirmek için geçen hafta çarşamba günü başvurdum. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve her defasında kartımın iptal edildiği söylendi. Ancak mobil bankacılık uygulamasında kartımın durumu hâlâ “isteğiniz üzere kredi kartınız kullanıma kapatılmıştır” olarak g...
Axess kredi kartımın ekstre borcunu ödemek için Akbank mobil uygulamasını kullandım. Ancak uygulamada borcum görünmediği için ödeme yapamadım. Sonrasında ise ödeyemediğim ekstre borcum, gecikme faiziyle birlikte bir sonraki aya eklendi. Bu sorun Ekim ayında yaşandı ve ilk defa başıma geliyor. Sorun...
8 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartımdan yurt dışı bağlantılı sitelerden toplamda 17.922,42 TL tutarında iki farklı işlem yapılmıştır. Bir üçüncü işlem de görünmekte ancak tutarı 0 TL olarak gözükmektedir. Durumu fark ettiğimde yaklaşık 5 dakika içinde kartımı iptal ettirdim. Bun...
Akbank Axess kredi kartım yalnızca 12 günlük gecikme nedeniyle kullanıma kapatıldı. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüğümde, asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın açılacağı bilgisi verildi. Ayın 15’inde asgari borcumu ödedim ancak kartım açılmadı. Tekrar çağrı merkezini aradığımda bu kez ka...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 298 
Axess Gold 1.697 
Axess Platinum 4.881 
Banka Kartı 1.700 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.582 
Bireysel Emeklilik 266 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.227 
FAST 286 
Fatura Ödeme 419 
Fon 351 
Free Kart 216 
Gümüş 26 Halka Arz 465 Harcama İtirazı 3.245 
Havale 560 
Hesap Açma 564 
Hesap Kapatma 396 
HGS 217 
Hisse 1.014 
İhtiyaç Kredisi 551 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.780 
Kredi Kartı 27.017 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 748 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 102 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.790 
Nar Hesabı 70 NFC 227 
Numara Güncelleme 330 
Otomatik Ödeme 845 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.707 
Para Yatırma 2.359 
Pos 1.119 
Promosyon 761 
Sanal Kart 42 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.308 
Sim Kart Bloke 433 
Swift 156 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 860 Temettü 41 
Vadeli Hesap 252 
Vadesiz Hesap 322 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar