Cajun Burger Bağlarbaşı Şubesinde Hijyen Ve Kalite Sorunları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

Merhaba,

17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Cajun Burger Bağlarbaşı şubesinden vermiş olduğum burger menü siparişim tarafıma son derece uygunsuz ve kabul edilemez bir şekilde teslim edilmiştir. Toplam 1170 TL ödeme yaptım.

Sipariş paketim, fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere yırtılmış ve zarar görmüş kutular içinde, hijyen kurallarına aykırı bir biçimde, burgerlerin içinden alınmış olduğu izlenimi verecek şekilde eksik teslim edilmiştir. Ayrıca ürünler bayat olup kesinlikle tüketilebilir durumda değildir. Bu durum hem hijyen açısından ciddi bir risk oluşturmakta hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir.

Yaşadığım bu durum üzerine yalnızca burgerlerin ücret iadesi yapılmış ve yaklaşık 490 TL civarında bir tutar tarafıma geri ödenmiştir. Oysa siparişin tamamı ayıplı ve tüketilemez durumda olduğu için ödediğim tutarın tamamı için iade talep ettim ancak bu talebim reddedilmiştir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimin tamamının ücret iadesinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasını talep ediyorum.