Akbank Kredi Kartı Bilgilerim Kopyalandı Mağdurum

28.06.2024 cuma günü Akbank kredi kartımdan sabah 8 de başlayarak akşam -6:20 a kadar martı-getir-Migros-Migros yemek gibi sitelerden toplamda 22.000 TL harcama yapılmış. Ve bu süre içinde bana hiçbir bildirim ya da mesaj gelmediği için ben bu durumu fark etmedim. Bu arada kartım fiziki olarak bendedir. Sanırım bir kopyalama durumu ile kartımdan bilgim dışında harcamalar yapıldı. Ta ki Akbank şüpheli işlem olarak görüp 16:10 da kartımı kapatana kadar. Hemen mesaj üstüne bankayı aradım kartı bloke ettirdim ve pazartesi günü hem Akbank şubesine hem de polise giderek şikayetçi oldum. Üstünden 18 gün geçmesine rağmen banka sadece inceliyoruz diye mail attı ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu stresi bana yaşattıkları için bir daha asla Akbank'la çalışmayacağım. Hizmet almadığım benimle hiçbir ilgisi olmayan bu harcamaların tarafıma iade edilmesini istiyorum ve acilen konu hakkında bilgi vermelerini istiyorum.