Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi

Balina Street Wear’den Polo yaka fitilli takım ve Polo zıbın t-shirt siparişi verdim. Kargom yaklaşık 1 ay gibi çok uzun bir sürede, 10 Mayıs’ta elime ulaştı ancak içinden sadece iki adet t-shirt çıktı. Sipariş ettiğim takım ürün gönderilmedi, yani eksik ve yanlış ürün teslim edildi.

Bu durumu fark eder etmez kendilerine defalarca hem mesajla hem de arayarak ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de mesajlar okunup yanıtlanıyor. İlgisizlikleri ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.

Sipariş numaram 155AA1559E’dir. Yanlış ve eksik ürün gönderimi ile hiçbir iletişim kurulamadığı için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.