"Sorun düzeltildi eksik olan 5000 TL yi de hesabıma yatırdılar teşekkürler."
Akbank kayseri şubesi
46 şikayet
Akbank’ta Emekli Maaşı İçin Söz Verilen Promosyonların Yerine Getirilmemesi
Emekli maaşımı başka bir bankadan memnun kalmadığım için 31 Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaşım 1 Mayıs 2026 ta...rihinde yattı ve nakit promosyon ödemesi aynı gün yapıldı ancak geri kalan söz verilen hiçbir promosyon yerine getirilmedi. Banka ile yaptığımız anlaşmada, her otomatik fatura tal
Akbank Kayseri Sanayi Şubesinde İzinsiz Hesap Açılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kayseri’ye hiç gitmeme rağmen Akbank Kayseri Sanayi Şubesi tarafından hem benim hem de eşimin adına, hiçbir bilgimiz ve ...iznimiz olmadan hesap açıldığını öğrendim. Yaklaşık 8 aydır bu durumla uğraşıyorum ancak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Yaklaşık bir ay önce İstanbul’da Akbank Plaza’nın yanındaki şu
Temassız İşlem Çalışmıyor, Acil Çözüm Talebi
Akbank Kayseri Sanayi Şubesi ile çalışıyorum ve Poygo pos cihazım üzerinden yaklaşık 5 gündür temassız işlem alamıyorum.... 6 gün önce pos cihazıma Akbank üzerinden temassız özellik tanımlattım, 65 bin tl temassız limit olduğu söylendi ancak cihaz temassız işlem yapmıyor, her gelen müşterinin kartını m
Kredi Kartı Borç İhtarnamesi İçin 4000 TL Masrafın İadesi Talebi
Akbank kredi kartı borcumun yapılandırmasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geciktirdiğim ve öde...yemediğim kredi kartı borcum nedeniyle evime ihtar niteliğinde bir kağıt gönderildi ve bu gönderim için hesabımdan 4.000 TL “ihtarname masrafı” adı altında kesinti yapıldı. Zaten ö
Agesa Ve Akbank’ın Kredi Sigortası İptali Reddi Ve 29.500 TL İade Talebi
Akbank Kayseri Organize Sanayi Şubesi üzerinden kullandığım 500.000 TL tutarındaki, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi sırasın...da Agesa tarafından 29.500 TL tutarında sigorta yapıldı. Sigortanın iptalini daha krediyi çektiğim gün talep etmeme rağmen, sigortanın iptal edilemeyeceği söylendi. Hem Akbank hem
Akbank Kayseri Erciyes Şubesinde 1500 TL Faiz Kesintisi İadesi Bekleniyor
Akbank Kayseri Erciyes şubesi hesabımda tanımlı Artı Para ile ilgili olarak müşteri hizmetleri yetkilisi, artı parayı fa...izsiz kullanabileceğimi açıkça belirttiği için bu limiti kullandım. Ancak buna rağmen 30 Ekim tarihinde hesabımdan 1.500 TL ve 30 Kasım tarihinde yine 1.500 TL olmak üzere faiz kes
ATM’de Kaybolan 5.000 TL İçin Net Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum
17 Kasım 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Kayseri ili Melikgazi ilçesindeki Akbank Kayseri Şubesi’nin önünde bulunan ...yan yana ATM’lerden aynı anda birden fazlasıyla para yatırma işlemi yaptım. Yaptığım işleme göre toplam 32.500 TL yatırmış olmam gerekirken bu tutar ATM tarafından yutuldu. Müşteri
Akbank Şube Yönlendirmesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sorunu Ve Mağduriyet!
10.11.2025 tarihinde Akbank Kayseri Fevzi Çakmak Şubesi ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Akbank mobil uygulamasına, kiş...isel bilgi eksikliği sebebiyle giriş yapamadım ve uygulama üzerinden en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine en yakın şubeye gittim; ancak burada sorunumla ilgilen
Akbank Kredi Kartı Aidatının Tamamının İadesini Talep Ediyorum
31.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL aidat kesintisi yapıldı. Kart numaramın son 4 hanesi 4923’...tür. Daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartı 6 ay kapatmamak şartıyla aidatın sadece yarısının iade edi

Yanlış Fatura Ödemesi Sonrası Uzayan İade Süreci Mağduriyeti
30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına va...rdığımda hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak işlemi buradan yapamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri şubesine giderek durumu anlattım ve şube ara
Akbank’ta EFT Limiti Artışı Ve Kimlik Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
3 Eylül 2025 ile 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Akbank Kayseri Şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım ciddi bir mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. EFT limitimi 200 bin tl’den 2 milyon tl’ye çıkarmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Akbank Mobil uygulaması üzerinden T. C. Kimlik kartım ile
Akbank Şubesinde Kredi Taksiti Ödemesinde Kırıcı Ve Saygısız Davranış
18.08.2025 tarihinde Akbank Kayseri şubesine bireysel ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek için nakit para ile gittim. Artı ...param ekside olduğu için, doğrudan gişeden 57.000 TL kredi taksiti ödemek istediğimi belirttim. 2 numaralı gişedeki hanımefendi ise bana "80 bin tl altı para gişeden yatmaz. Okuman
Şubesi Olmayan İlçede Güvenlik Engeli Nedeniyle Akbank Mobil Uygulamasına Giremiyorum
Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığı...mda ekranda “şubeye gitmem” gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak onlar da sorunun güvenlik nedeniyle olduğunu ve şubeye gitmem gerektiğini sö
Akbank İpotek Fek İşlemi İçin Sürekli Bahane Üretiyor, Çözüm Sunmuyor
Akbank Kayseri Erciyes Şubesi telefonları haftalardır cevap vermiyor. İpotek fek işlemim var; satın almış olduğum gayrim...enkulü Akbank'a veren firmanın borcu olmadığını söylemesine ve tüm imzaların tamam olmasına rağmen, Akbank eline geçirdiği gayrimenkul ipoteğini kaldırmamak için birçok bahane üret
Akbank Şubesi Telefonla Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Akbank Kayseri şubesini 3 saat aralıksız olarak aradım asla banka açmadı iletişim kurmak için ila şubeye mi gitmek gerek...iyor? Müşteri hizmetleri yapılacak işlemleri şubeyi arayarak yapabileceğimi söyledi ama şubeye ulaşılmıyor ki. Ekstra mobil bankacılıkta her müşterinin bir müşteri hizmetleri danış
Maaş Hesabımda Bloke Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum
Ben Mehmet B**** Kayseri Akbank belsin şubesi müşterisiyim. Maaşımı ak banktan alıyorum ama maaşımı çekemiyorum hesabımd...a bloke olup sistemden bir şey gözükmediğini söylüyorlar ayrıca maaşım yattı paramı çekemiyorum hiçbir sicil sıkıntım olmadığı gibi haciz icra durumum söz konusu değildir. O kadar
Kayseri Akbank Şubesine Ulaşılamıyor, Telefonlar Açılmıyor
Kayseri Akbank şubesini 1 saattir arıyorum ve ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlara bakmıyorlar. Müşteri hizmetlerini ...de aradım, fakat ilgilenmiyorlar. Bu kadar sorumsuz bir banka olamaz. Lütfen işlerini düzgün yapsınlar. 1 saattir Akbank Kayseri şubesine ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşamıyorum. T
Akbank Kayseri Belsin Şubesi Telefonlara Yanıt Vermiyor
Akbank Kayseri Belsin Şubesi'ne ulaşmaya çalışıyorum. Belki 20 defa aradım, her seferinde telefonu açıp bekletiyorlar ya... da hiçbir şey demeden telefonu açıp yüzüme kapatıyorlar. Bu konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum. Bu kadar zor olmamalı. Verecekleri cevap 5 dakika sürer.
ATM'den Eksik Para Verilmesi Ve Sorunun Çözümsüz Bırakılması
28 Mayıs 2024 tarihinde Akbank Kayseri Şubesi ATM’sinden 8000 TL para çektim, ancak yalnızca 7600 TL verildi. Parayı ATM... önünde anında saydım ve eksik olduğunu fark ettim. Hemen ATM üzerinde yazan müşteri hizmetleri numarasını arayarak kayıt oluşturdum. Günlerce geri dönüş yapılmadı. 18 Haziran’da
Yanıltıcı POS Ücretlendirmesiyle Karşılaştım
Kayseri'de esnaflık yapmaktayım. Kayseri şubesinden arayıp ücretsiz ve çok uygun oranlı POS olduğu söylenip kandırılarak... POS bağlattım. Bir süre sonra baktığımda söylenen oranların gerçek olmadığını, çok yüksek olduğunu görüp arayıp 23.01.2025 tarihinde iptal ettirdim. Şimdi ise 04.03.2025 tarihinde
Akbank Kayseri OSB Şubesi'nde İlgisizlik Ve Sorumsuzluk
Şirket olarak ve şahsi olarak kullanmış olduğum kart ve hesaplarımız mevcut olmasına rağmen Kayseri OSB şubesi kesinlikl...e telefonlarımıza bakmıyor, ilgilenmiyor. Şube değişiklik talebimiz onaylanmıyor, hesabım için işlem yapamıyorum. Şube müdürü dahil çalışanların hepsi sorumsuz ve işlerini yapmıyor
Akbank Erciyes Şubesi'nde İlgisizlik Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kayseri Akbank Erciyes Şubesi Akbank müşterisiyim. Uzun zamandır kredi kartı hesaplarımı haftalık kendi mobil hesabımdan... tek hesap olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Şahıs ve şirket olarak yazmamın sebebi Erciyes Şubesi'nin hiç ilgi ve alaka göstermemesi. Ağızlarından zorla bir kelime çıkıyor. Y



















