Akbank Kredi Kartı Aidat Döküm Talebim Çağrı Merkezinde Reddedildi

Akbank kredi kartımı ilk kullanmaya başladığım tarihten bu yana tarafımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının döküm listesini talep ediyorum. Bu amaçla Akbank çağrı merkezi ile görüştüğümde, böyle bir döküm olmadığı belirtilerek talebim olumsuz karşılandı.

Müşteri olarak yıllar içinde ödediğim kart aidatlarının hangi tarihte ne kadar alındığını toplu ve detaylı şekilde görmeye hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kredi kartıma ilişkin geçmiş tüm dönemleri kapsayan kart aidatı döküm listesinin oluşturularak tarafıma iletilmesini ve bu talebimin çağrı merkezi dahil hiçbir kanalda reddedilmemesini istiyorum.