Akbank Kredi Kartı 250 TL Chip Para Ödülü Yüklenmedi

Akbank kredi kartı kampanyaları kapsamında 1–15 Mart tarihleri arasında, 25.000 TL harcamaya 250 TL Chip Para kampanyasına mobil uygulama üzerinden “katıl” diyerek dahil oldum. Kampanya tarihleri içinde tek kartımla yaklaşık 26.000 TL harcama yaptığım halde, uygulamada anlık yansıması gereken 250 TL Chip Para tarafıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili yaptığım kontrolde, kampanyaya harcamayı yaptıktan sonra katıldığım yönünde bir bilgi verildi. Ancak yıllardır Akbank müşterisiyim ve kampanya şartlarına uygun davrandığıma, sadece saat farkı gibi teknik bir gerekçeyle hak ettiğim Chip Paranın yüklenmediğine inanıyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL Chip Paranın tarafıma yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.