Akbank Kredi Erken Kapatmada Sigorta Ücretinin Gecikmeli İadesi

Akbank üzerinden online başvuru ile kullandığım ihtiyaç kredimi, 140.000₺ erken kapatma tutarı ödeyerek bugün kapattım. Ancak krediye bağlı olarak alınan sigorta ücretinin tarafıma henüz yatırılmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sigorta ücretinin 1 ila 5 gün içerisinde yatırılacağı belirtildi. Diğer bankalarda aynı işlemin aynı gün içinde gerçekleşmesine rağmen, Akbank’ta bu sürecin uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Sigorta ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle, hiçbir müşterinin Akbank ile benzer bir süreç yaşamasını istemem.