Akbank Kartımdan Yetkisiz 8.444 TL İşlem İptali Ve Geri Ödeme Talebi

08.05.2026 gecesi saat 01:00 civarında Akbank bireysel kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Yeditepe Veraset harç parası” açıklamasıyla işlem yapılmıştır. Önce 1.690 TL, ardından 6.754,60 TL olmak üzere toplam 8.444,60 TL tutarında harcama görünmektedir. Herhangi bir veraset durumum bulunmadığı gibi ne vergi dairesinde ne de e-Devlet sisteminde adıma kayıtlı bir borç yer almamaktadır ve ayrıca İstanbul’da da yaşamıyorum.

Bu işlemi, kredi kartımın hesap kesim tarihine bakmak için girdiğimde tesadüfen fark ettim. Söz konusu harcamalar yapılırken bana bankadan herhangi bir onay SMS’i, bildirim ya da doğrulama mesajı gelmemiştir. Normalde bu tür işlemlerde SMS şifresi veya Akbank Juzdan üzerinden onay alınması gerekirken, benden hiçbir şekilde onay alınmadan işlem gerçekleştirilmiştir. Şüpheli işlem uyarısıyla kartım kapatıldı, ancak harcama itirazı için sabah tekrar aramam gerektiği söylendi.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu toplam 8.444,60 TL’lik işlemlerin acilen iptal edilmesini ve kartıma yansıtılan tutarın tamamen geri alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte onay alınmadan işlemin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.